2024-04-16 17:41:00
在與客戶的溝通中,我們經常收到這樣的回復:“場地規模小,會員不多,管理系統肯定不能使用”、“場地剛剛起步,不想在軟件上投入太多”……
的確,管理系統場館是否可以運行,但管理系統必然會有質的飛躍!你為什么這么說?微健會給你一個詳細的分析!
首先,科學精細的管理是場館擴張的基礎
每個大場館都是由一個小場館不斷發展起來的。大多數小場館存在業務模式粗糙、管理理念落后等問題。在擴張過程中,必然會遇到客戶資源、財務管理、人員管理等問題。當信息積累到無法手動管理時,就需要一個管理系統來參與工作。
會員管理系統之所以能受到眾多館主的青睞,經久不衰,一定能為他們解決實際問題,帶來價值,所以我們應該盡量避免大多數場館踩過的雷聲。
盡早使用管理系統,提前解決開發過程中會遇到的問題,也是明智之舉!
2、會員管理系統不僅管理會員
會員管理系統的功能不能僅僅從字面上理解。以微健為例,專業管理系統是集運營管理、微信預約、營銷拓展為一體的一站式管理平臺。
它不僅可以管理會員和會員卡,還可以為會員提供自助預約、掃描代碼登錄、自助休假等便捷功能。更重要的是,它可以為場館提供財務管理、智能課程安排、考勤統計、薪酬會計、營銷客戶拓展、客戶開發等核心功能。
在幫助場館提高工作效率、監督和運營能力的同時,降低成本和效率,提取資金,提高績效,賺錢,這是管理體系的最大價值!
三、少會員應使用管理系統
一些博物館老板認為沒有必要使用管理系統,這是絕對錯誤的!俗話說,“無論蚊子有多小,它都是一塊肉”,更不用說現在市場競爭如此激烈,我們不僅要吸引新會員加入,還要留住老會員。
例如,利用管理系統的短信問候、生日營銷和定期回訪,提高服務質量;利用積分、優惠券、大轉盤抽獎等福利穩定會員,提高會員粘性;利用集團和促進大使分銷,鼓勵會員轉移介紹,獲得更準確的潛在客戶
因此,“少會員”不能成為我們拒絕使用專業系統的原因。相反,要充分利用管理體系的優勢,解決“少會員”問題,為場館注入源源不斷的動力和資金支持,進而擴大運營,走上健康發展之路。
在大數據時代,生活的每一點都圍繞著信息化的方向發展,努力提高效率,節約成本,獲得更多的利潤。無論你是否使用它,你的競爭對手都在使用它。既然你能以最少的投資贏得更多的發展空間,為什么不呢?
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